利用規約

1. 規約への同意

Virtual Receptionistサービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、本利用規約に拘束されることに同意されたものとします。 本規約のいずれかの部分にご同意いただけない場合、当社サービスへのアクセスはお控えください。

2. サービスの説明

Virtual Receptionistは以下を含むAI搭載コミュニケーションサービスを提供します：

• 自動音声通話対応
• ウェブサイトチャットボット機能
• WhatsAppビジネスメッセージング
• 予約のスケジューリングと管理
• 分析とレポート

3. アカウント登録

当社のサービスをご利用いただくには、アカウントを作成し、正確で完全な情報を提供する必要があります。 お客様は以下の責任を負います：

• アカウント認証情報の機密性の維持
• アカウントで行われるすべての活動
• 不正アクセスがあった場合の速やかな通知

4. 適正利用

お客様は以下の目的でサービスを使用しないことに同意されます：

• 適用法令または規制への違反
• 知的財産権の侵害
• スパム、マルウェア、有害なコンテンツの送信
• 他者のなりすましまたは所属の虚偽表示
• 当社システムへの不正アクセスの試み
• 当社サービスの妨害または中断
• 同意なくユーザーのデータを収集すること

5. 請求とお支払い

サブスクリプションプラン

当社のサービスはサブスクリプション方式で提供されます。選択されたプランに関連するすべての料金をお支払いいただくことに同意されたものとします。 特に記載がない限り、料金は返金不可です。

自動更新

サブスクリプションは、更新日前にキャンセルされない限り自動的に更新されます。 アカウント設定からいつでもキャンセルできます。

価格変更

当社は30日前の通知をもって価格を変更する場合があります。価格変更後のサービスの 継続利用は、新しい価格への同意とみなされます。

6. 知的財産

当社サービスのすべてのコンテンツ、機能、および機能性はVirtual Receptionistが所有しており、 著作権、商標権、その他の知的財産法により保護されています。 当社の許可なく、複製、変更、配布、または派生物を作成することはできません。

7. ユーザーコンテンツ

お客様がアップロードまたは作成したコンテンツの所有権はお客様に帰属します。 当社のサービスをご利用いただくことにより、サービスの提供に必要な範囲でお客様のコンテンツを 使用、保存、処理するライセンスを当社に付与されたものとします。

8. サービスの可用性

99.9%の稼働率を目指していますが、中断のないサービスを保証するものではありません。 メンテナンス、アップデート、またはセキュリティ上の理由によりサービスを一時停止する場合があります。 可能な限り事前に通知いたします。

9. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、Virtual Receptionistは、利益、データ、 またはビジネス機会の損失を含む、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害に対して 責任を負いません。

当社の総責任額は、請求に先立つ12か月間にお客様が当社にお支払いいただいた金額を 超えないものとします。

10. 補償

お客様は、当社サービスのご利用、本規約の違反、または第三者の権利侵害に起因する 請求、損害、または費用について、Virtual Receptionistを補償し、損害を与えないことに 同意されたものとします。

11. 契約の終了

当社は以下の場合、お客様のアカウントを直ちに終了または停止する場合があります：

• 本規約の違反
• 料金の未払い
• 不正または違法な活動
• 長期間の非活動

お客様はいつでもアカウントを終了できます。終了後、サービスの利用権は 直ちに消滅します。

12. 準拠法

本規約はイギリスの法律に準拠します。紛争はイングランドおよびウェールズの 裁判所で解決されるものとします。

13. 規約の変更

当社は本規約をいつでも変更する権利を有します。重要な変更については、 メールまたはプラットフォームを通じてお知らせいたします。変更後のサービスの 継続利用は、変更への同意とみなされます。

14. お問い合わせ先

本規約に関するご質問がございましたら：