Omnichannel
プレミアムソリューション

AIフロントデスク オムニチャネル

すべてのコミュニケーションチャネルを処理する1つのAI。電話、チャット、WhatsApp、ソーシャルメディア、メール、すべてを1つのインテリジェントシステムに統合します。

6
チャネルを統合
90%
自動解決率
< 30秒
平均応答時間
24/7
常時対応

すべてのチャネル、1つのAI

お客様はさまざまなプラットフォームからお問い合わせをされます。当社のAIはそのすべてに対応しています。

音声AI

電話対応

ライブチャット

ウェブサイトウィジェット

WhatsApp

メッセージング

Instagram

DM

Facebook

Messenger

メール

受信箱

統合ダッシュボード

すべてのチャネルの会話を1か所で確認できます。アプリの切り替えはもう不要です。

すべてのチャネルを1つのダッシュボードで管理
統合された顧客会話履歴
AIがすべてのやり取りから学習
チャネル間のシームレスな引き継ぎ
あらゆる場所で一貫したブランドボイス
1回の設定で全プラットフォームをカバー
優先サポート付き
カスタム連携が可能

エンタープライズ対応ソリューション

オムニチャネルは、専任サポート、カスタム連携、新機能への優先アクセスを備えたプレミアムプランです。カスタム料金についてはお問い合わせください。

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1つのAI、すべてのチャネル、機会の取り逃しゼロ。

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